TÉRMINOS Y CONDICIONES

1.- IDENTIDAD DEL EMPRESARIO Y DATOS DE CONTACTO.

En virtud de lo dispuesto por la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), procedemos a especificar los datos básicos identificativos y de contacto del empresario que comercializa online los productos ofertados a través del presente sitio web:

  • Identificación del titular del sitio web: ALMUDENA ÁLVAREZ PRADO
  • NIF: 76960367k
  • Domicilio/Domicilio social: CAMÍN DEL BARREO, 456
  • Código postal y población: 33394 GIJÓN -  ASTURIAS
  • Dirección de correo electrónico: HOLA@LABASCA.COM

 

2.- CARACTERÍSTICAS Y DEFINICIONES DE LOS PRODUCTOS O SERVICIOS.

Se entenderá por website:

Por un lado, site se puede expresar como un punto en internet con una dirección única a la cual acceden los usuarios para obtener información. Por otro lado la noción de Web, por su parte, hace referencia a Internet, una red de redes que permite la interconexión de computadoras mediante un conjunto de protocolos denominado TCP/IP.

Las características de los servicios o productos ofertados a través de la tienda online habilitada en el presente sitio web, serán las especificadas en la presentación de cada uno de los productos y servicios, y por tanto, las descritas en este sitio web.

La información contenida en el WEBSITE es ofrecida para conveniencia del USUARIO, sin embargo, puede contener imprecisiones, erratas o cualquier género de error. ALMUDENA ÁLVAREZ PRADO, en adelante LA BASCA, no garantiza la exactitud o fiabilidad de la información o del contenido del WEBSITE.

La totalidad de esta WEBSITE: texto, imágenes, marcas, gráficos, logotipos, botones, archivos de software, combinaciones de colores, así como la estructura, selección, ordenación y presentación de sus contenidos, es propiedad de LA BASCA  y queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública y transformación. Asimismo, queda prohibida la reproducción, retransmisión, copia, cesión o radiodifusión, total o parcial, de la información contenida en estas páginas, cualquiera que fuera su finalidad y el medio utilizado para ello.

 

3.- PROCEDIMIENTO DE COMPRA.

Para llevar a cabo y efectuar el pedido del producto deseado, usted deberá seleccionarlo añadiéndolo así a su carrito o cesta de productos. A continuación, deberá solicitar la confirmación del pedido, aparecerá un formulario dónde se podrán facilitar los datos personales que en el correspondiente formulario de pedido se le soliciten, así como una dirección de entrega, a la que poder remitirle el producto adquirido. En caso de usuarios registrados en la plataforma no será necesaria la cumplimentación de los campos de entrega.

Asimismo, usted deberá seleccionar el método de pago del precio acordado que desea utilizar para la compra, de conformidad a lo dispuesto en la cláusula quinta de las presentes Condiciones de Contratación, en el propio formulario.

Con carácter previo a la confirmación del pedido, usted deberá proceder a aceptar las presentes Condiciones de Compra o contratación online. Una vez producida dicha aceptación y tras haber comprobado que todos los datos que figuran en el pedido son correctos, podrá confirmar su pedido a través de la plataforma web. Tan pronto se haya producido la confirmación de su pedido, y una vez lo hayamos recibido, le remitiremos un correo electrónico al e-mail que nos haya facilitado previamente, comunicándole la efectiva recepción y aceptación de su pedido de compra del producto. Será condición indispensable para el envío del producto solicitado, que se haya producido la aceptación del mismo por nuestra parte.)

 

4.- PRECIO DE LOS PRODUCTOS.

El precio total de los servicios ofertados en el presente sitio web, y salvo que se especifique lo contrario, dicho precio estará expresado en euros e incluirá el IVA aplicable de conformidad con la normativa fiscal que proceda aplicar, así como -en caso de que resulten aplicables- los posibles gastos de envío generados para la entrega del producto en destino.

Dicho precio total podrá ser visualizado por usted en el momento de confirmación del pedido realizado, con el objetivo de que usted pueda comprobar que tanto los datos de la compra como el precio del producto o servicio son correctos.

LA BASCA se reserva la facultad de modificar los precios de los productos ofertados a través de la presente web, manteniéndole informado acerca de dichas modificaciones, las cuales podrá visualizar de forma clara en el momento de selección del producto deseado.

Los precios indicados online serán los que se hayan especificado a cada cliente en virtud del tipo de producto o contratado.

 

5.- MÉTODOS DE PAGO.

Una vez confirmado el pedido del servicio, usted podrá proceder al pago del mismo, a través de alguna de las modalidades que se señalan a continuación:

  • Pago a través de una cuenta PayPal.
  • Pago mediante tarjeta de crédito o débito.

El pago del precio de los productos se efectuará en euros (€). Nuestra plataforma garantiza y asegura un procedimiento de pago seguro en Internet.

Complementariamente, se le comunica que nos reservamos la titularidad de los productos vendidos hasta que se haya recibido el pago del precio total, en virtud del producto que usted haya solicitado.

 

6.- FACTURACIÓN.

La compra de cualquier producto o servicio sólo será efectiva en el momento en que LA BASCA realice el cargo de manera válida en la tarjeta de crédito suministrada, pudiendo hasta dicho momento ser cancelada por parte de LA BASCA.

 

7.- ENVÍO Y PLAZOS DE ENTREGA.

En un plazo de 3-7 días hábiles nuestra agencia de transportes te entregará tu pedido.

Si te urge, por cumpleaños, regalos y lo necesitas una fecha en concreto...escríbenos y lo miramos.

El producto será entregado en la dirección que usted haya facilitado a la hora de realizar su pedido de compra. En caso de que desee modificar dicha dirección, deberá ponerse en contacto con la empresa de transporte, haciendo constar cualquier cambio de dirección, de cara a la efectiva y satisfactoria entrega del producto en destino.

LOS COSTES DE ENVÍO SON:

- 5€ para Península (Gratis para compras superiores a 60€)

- 6€ para Baleares y Portugal (Gratis para compras superiores a 80€)

- 12€ para Canarias. (Gratis para compras superiores a 125€)

(Resto del mundo consultar)

Los envíos realizados a países NO incluidos en la Unión Europea y zonas con particularidades fiscales, como son Andorra o Islas Canarias, pueden estar sujetos a costes aduaneros y tasas de importación (aranceles) que aplican las autoridades de destino. Los gastos adicionales de aduanas corren a cargo del cliente. Estos gastos son variables y dependen de cada aduana y cada país. Para más información deberá informarse en su oficina aduanera.

 

8.- CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

CAMBIOS

Tienes 14 días para cambiar el producto por otra talla o producto o un código-vale que no caduca, para ti o para regalar.

Rellena la hoja adjunta en el pedido y escríbenos, nuestro servicio de mensajería te entregará el nuevo producto y recogerá el paquete, tu sólo pagarás la devolución, la nueva entrega corre de nuestra parte.

Los artículos deben estar en perfecto estado, sin uso y con las etiquetas y embalaje propio.

DEVOLUCIONES

Tienes 14 días para devolver el producto siempre y cuando esté en perfecto estado, sin uso y con las etiquetas y embalaje propio.

Rellena la hoja adjunta en el pedido y escríbenos.

En este caso el envío corre de tu parte, te lo gestionamos nosotros con nuestra agencia de transporte y se te descontará el importe. 

En cuanto lo tengamos y en un plazo máximo de 2 días procederemos a la devolución.

 

9.- GARANTÍA LEGAL.

LA BASCA. como vendedor, responderá ante el Comprador, en los términos establecidos en el Real Decreto 1/2007 por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley para la Defensa de Consumidores y Usuarios de cualquier falta de conformidad que se manifieste en el plazo de dos años desde el momento de la entrega del producto.

Salvo prueba en contrario, se presumirá que las faltas de conformidad que se manifiesten en los seis meses posteriores a la entrega del producto, ya existían cuando se entregó, excepto cuando esta presunción sea incompatible con la naturaleza del producto o la índole de la falta de conformidad.

     

    10.- DERECHO DE DESISTIMIENTO.

    El comprador dispone de la opción de comunicar la decisión de ejercer el derecho de disentimiento, a través del e-mail hola@labasca.com indicando sus datos de contacto y número de pedido. En tales casos, LA BASCA, le comunicará sin demora y en un soporte duradero el acuse de recibo de dicho desistimiento.

     

    11.- GARANTÍA LEGAL DE CONFORMIDAD

    LA BASCA como vendedor, responderá ante el Comprador, en los términos establecidos en el Real Decreto 1/2007 por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley para la Defensa de Consumidores y Usuarios de cualquier falta de conformidad que se manifieste en el plazo de dos años desde el momento de la entrega del producto.

     

    12. PROCEDIMIENTO PARA ATENDER LAS RECLAMACIONES
    Si considera que LA BASCA ha incumplido algún compromiso legal o pactado documentalmente con usted, tiene derecho a presentar una reclamación a través de los siguientes medios:

    Por correo electrónico a la dirección hola@labasca.com

    Por escrito: mediante carta, enviada a la siguiente dirección:

    LA BASCA

    Camín del Barreo 456,

    33394 Gijón, Asturias.

    13. LEGISLACIÓN Y TRIBUNALES COMPETENTES
    Todos los acuerdos amparados por estas Condiciones Generales, así como cualquier disputa o diferencia surgidas entre las partes, se encuentra sometido a la jurisdicción y competencia exclusiva de los Juzgados y Tribunales del consumidor.

    El contrato se somete a la legislación española.